Una nueva identidad para una plataforma de salud mental en crecimiento: Terapeutas

Cuando una plataforma sanitaria digital evoluciona, su marca debe evolucionar con ella. Eso es exactamente lo que ha ocurrido con Terapeutas-antes conocido como "Somos terapeutas"-un destino en línea bien establecido para los profesionales de la salud mental. La empresa se sometió recientemente a un cambio de marca completo para reflejar mejor la ampliación de sus servicios y su misión. Tuvimos la oportunidad de dirigir la visión creativa y la ejecución de la transformación de la marca en estrecha colaboración con Helen Phillips - Servicios de marketing.

Un nuevo nombre, una nueva era

La transición de la plataforma de Somos Terapeutas a simplemente Terapeutas marca algo más que un cambio de nombre. Señala una misión más amplia para servir a una comunidad más amplia, más allá de los profesionales de la salud mental y otros tipos de terapia. Aunque en un principio la plataforma se centraba en terapeutas y centros de asesoramiento, ahora incluye una gran variedad de especialistas en bienestar y atención sanitaria: psicólogos, psiquiatras, logopedas, nutricionistas, etc.

Esta evolución de la marca requería algo más que un nuevo logotipo: necesitaba un lenguaje visual completo que pudiera adaptarse al crecimiento futuro sin dejar de basarse en la profesionalidad, la confianza y la claridad.

Diseño de logotipos y creación de identidad de marca
En el centro del proceso de cambio de marca estaba el rediseño del antiguo logotipo por uno nuevo y moderno. La marca actualizada comunica una sensación de calma, empatía y apoyo, valores clave para cualquier plataforma relacionada con la salud. Creamos un logotipo limpio, versátil y reconocible tanto en materiales digitales como impresos. Equilibra una estética profesional con un toque humano, lo que lo hace ideal para una plataforma centrada en la atención sanitaria.

Para garantizar la coherencia en todos los puntos de contacto, también desarrollamos un sistema de identidad de marca completo y una guía de estilo de marca que lo acompañaba. Esto incluía:

• Directrices tipográficas para aplicaciones digitales e impresas
• Una refinada paleta de colores alineada con la confianza, la accesibilidad y la claridad mental
• Normas de uso del logotipo y tratamientos alternativos para distintos tamaños de pantalla
• Iconografía y estilos de ilustración adaptados a la comunicación sanitaria
• Recomendaciones de voz y tono para apoyar un mensaje coherente

La guía de estilo de la marca sirve ahora como herramienta esencial para el equipo interno y los colaboradores externos, ayudando a mantener la coherencia de la marca a medida que Terapeutas sigue creciendo.

Diseño de interfaz de usuario para el nuevo sitio web de la plataforma

Junto con la renovación de la marca, también diseñamos la interfaz de usuario del nuevo sitio web de la plataforma. Un enfoque ágil y centrado en el usuario guió todo el proceso de diseño, prestando especial atención a las necesidades emocionales y cognitivas de los usuarios que buscan servicios sanitarios.

El diseño prioriza la claridad, la facilidad de navegación y los principios del diseño receptivo. Al aplicar elementos de marca coherentes en toda la interfaz, la plataforma ofrece ahora una experiencia visual fluida que inspira confianza, simplifica la toma de decisiones y mejora el compromiso tanto de los usuarios como de los profesionales.

Marketing por correo electrónico: Plantilla personalizada para boletines de Klaviyo

Para elevar aún más las comunicaciones de marketing de la plataforma, también diseñamos una plantilla de boletín por correo electrónico personalizada y optimizada para Klaviyo, una plataforma líder de marketing por correo electrónico. Esta plantilla se construyó pensando en la flexibilidad, lo que permite al equipo crear campañas de alto rendimiento que siguen siendo visualmente coherentes y acordes con la marca.

Desde consejos sobre salud mental y recursos para el bienestar hasta anuncios, el diseño del correo electrónico garantiza una alta legibilidad, CTA convincentes y un diseño profesional en todos los dispositivos.

Resultados e impacto

El cambio de marca de Terapeutas fue mucho más que una actualización visual: fue un movimiento estratégico hacia el crecimiento a largo plazo y la relevancia de la audiencia. Con una identidad de marca escalable, una interfaz centrada en el usuario y unos sólidos activos de comunicación, la plataforma está ahora totalmente equipada para ampliar su alcance y seguir sirviendo como un recurso sanitario útil y de confianza.

Si está buscando reimaginar su marca o su experiencia digital, pongámonos en contacto, porque el crecimiento comienza con un diseño bien pensado.

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